Segnalare una Violazione
Utilizza questo modulo se hai bisogno di segnalare qualsiasi contenuto ritieni possa essere illegale o contrario agli standard della nostra azienda. Tutti i reclami segnalati vengono esaminati e risolti entro sette (7) giorni lavorativi. Puoi usare il form seguente o inviare una mail a: support@ciaofan.com
Processo di verifica e risoluzione
Tutte le segnalazioni vengono esaminate e risolte entro sette (7) giorni lavorativi Il nostro team dedicato inizierà il processo di verifica procedendo per questi step:
- Esaminando il contenuto segnalato
- Valutandolo in accordo con i nostri Termini di Utilizzo
- Consultando le parti interessate, se necessario
- Prendendo una decisione al riguardo
- Informando riguardo la decisione presa
Modalità di Appello
Se non sei d’accordo con la nostra decisione presa, puoi comunicarlo inviando una mail a: support@ciaofan.com. Il nostro team dedicato esaminerà nuovamente il contenuto e la decisione iniziale. Provvederemo poi a dare una decisione finale entro sette giorni lavorativi dall’appello ricevuto.
Risultati della Revisione
I potenziali risultati delle nostre verifiche possono spaziare dalla nessuna azione presa, se il contenuto dovesse rispettare le nostre policies, alla totale rimozione del contenuto e ban immediato dell’account liddove la violazione dovesse essere seria. Nota che possono essere intraprese anche azioni legali liddove la violazione riguarda attività illegali.
Assicuriamo a tutti gli utenti che ogni richiesta di rimozione viene presa seriamente e revisionata con attenzione, in modo tale da garantire correttezza e rispetto delle nostre policies.
