Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 15 Febbraio 2024

Introduzione

Web Entertainment System ltd. è il proprietario e l’operatore di www.ciaofan.com e di tutti i siti web e le versioni mobile affiliate. Rispettiamo la tua privacy e ci impegnamo a proteggerla tramite questa Informativa sulla Privacy. Questa informativa descrive i tipi di informazioni personali che potremmo raccogliere da te, l’utente, o quelle che potrai fornirci tu quando
utilizzi i servizi offerti dal nostro sito, e tutti i metodi che utilizziamo per raccogliere, usare, conservare, proteggere e rivelare le tue informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa per comprendere meglio le nostre pratiche riguardanti le tue informazioni personali e il modo in cui le trattiamo. Se non si accetta tale Informativa, si consiglia di annullare l’iscrizione al sito. Entrando o usando il sito, accetti i termini dell’Informativa, e dai il consenso a tale Informativa di raccogliere, usare e proteggere i tuoi dati come descritto di seguito.

Ci riseviamo il diritto di rivedere o modificare tale Informativa in ogni momento e in qualsiasi modo. L’uso continuato del Sito da parte dell’utente dopo le modifiche apportate alla presente Informativa sarà considerato come un’accettazione delle modifiche stesse, pertanto l’utente dovrà rivedere periodicamente la presente Informativa e controllare la data “Ultimo aggiornamento” riportata sopra. Se modificata, l’ultima versione di tale informativa sostiutisce qualsiasi versione precedente
subito dopo la sua pubblicazione.

Www.ciaofan.com è una piattaforma dove i clienti possono sostenere e coinvolgere i Creators. Questa informativa sulla privacy vale per i Clienti,i Creators, gli Account Managers, le Agenzie, i Talent Scout e per tutti coloro che utilizzano la piattaforma, e fa parte dei nostri Termini di Uso e Condizioni.

Utilizzando la nostra piattaforma, accetti che le tue informazioni personali che ci fornisci direttamente o tramite l’utilizzo della piattaforma, possano essere mandati e conservati su server localizzati negli Stati Uniti o in Unione Europa e gestiti come descritto in questa informativa.

1. Che età devo avere per utilizzare questi servizi?

Neghiamo l’accesso e l’uso dei nostri servizi a chiunque sia sotto i 18 anni di età. Non commercializziamo, raccogliamo o sollecitiamo consapevolmente informazioni da o su persone di età inferiore ai diciotto (18) anni. Se hai meno di 18 anni, non devi assolutamente fornirci informazioni né iscriverti al sito. Se scopriamo di aver raccolto dati da o su un minore, cancelleremo immediatamente qualsiasi tipo di informazione. Se pensi di averci fornito tali informazioni, contattaci su support@ciaofan.com.

2. Che tipo di informazioni raccogliamo su di te?

Potremmo raccogliere diversi tipi di “informazioni personali” da e sugli utenti del sito, incluse informazioni che identificano personalmente l’utente o che potrebbero essere ragionevolmente collegate all’utente e al suo nucelo familiare, inclusi: nome, alias, cognome o altro identificativo personale unico, password, codice postale, dati di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email, indirizzo IP, numero di telefono, codice fiscale, patente, passaporto. Comunque sia, questa Informativa non vale per informazioni personali che sono state de-identificate o che sono altrimenti disponibili al pubblico.

Noi, o i nostri contraenti, potremmo raccogliere, conservare e/o gestire i documenti di verifica biometrica precedentemente forniti o caricati sul sito,quali impronta vocale o scan facciale.

3. Come raccogliamo le tue informazioni personali?

Raccogliamo le informazioni personali direttamente dall’utente quando ci vengono fornite dallo stesso, ad esempio attraverso:

Il processo di registrazione dell’account;
Le informazioni del profilo o altri post;
I tuoi acquisti e altre transazioni;
Le tue ricerche;
Gli account social collegati;
Le risposte ai questionari sottoposti da noi; e
tutte le altre comunicazioni ed interazioni con noi, sia tramite form contatti, telefono, email, posta, sms, o altri mezzi, inclusi le piattaforme di social media di terzi.
Raccogliamo informazioni personali automaticamente anche dal pc o dal cellulare e attraverso coolkies e altre tecnologie di tracciamento.

Questa informativa non vale per le informazioni raccolte offline o tramite altri mezzi, o da terze parti collegate o accessibili tramite il Sito.

4. Le terze parti raccolgono i miei dati personali sul Sito?

Le terze parti tra cui utenti, inserzionisti, fornitori di contenuti o applicazioni, e plug-in di terze parti possono fornire materiali al sito che usano cookies o altre tecnologie di tracciamento per raccogliere le informazioni personali, incluse informazioni sulle tue attività online nel tempo e su diversi siti web e altri servizi online. Tali terze parti potrebbero usare queste informazioni per fornirti
pubblicità basata sugli interessi o altri contenuti mirati. Non controlliamo le tecnologie di tracciamento delle terze parti, né l’uso che ne fanno. L’uso dei plug-in delle terze parti è regolato dalle condizioni d’uso e dall’informativa sulla privacy delle terze parti che forniscono i plug-in. Se hai qualsiasi tipo di domanda su una pubblicità o su un plug-in, dovresti contattare direttamente il provider responsabile.

Ricordiamo che non operiamo, controlliamo, o approviamo i siti di terze parti che possono essere collegati al sito, né siamo responsabili del contenuto o delle pratiche sulla privacy dei siti web di terze parti. Decliniamo qualsiasi responsabilità per le informazioni personali dell’utente su siti web di terzi e non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione che qualsiasi sito web di terzi (o anche questo Sito) funzionerà senza errori o interruzioni, che i difetti saranno corretti, o che qualsiasi sito web di terzi o i loro server sono privi di virus o altri problemi che possono danneggiare il computer dell’utente. Vi invitiamo a prestare attenzione quando lasciate il sito e a leggere l’informativa sulla privacy di qualsiasi sito web di terzi che potrebbe raccogliere le tue informazioni personali.

5. Come utilizziamo le tue informazioni personali?

Potremmo usare le tue informazioni personali:

Per fornirti l’accesso al sito e all’uso dei servizi;
Per velocizzare i servizi, ad esempio aggiornando automaticamente le informazioni dell’account;
Per riconoscere l’utente quando torna ad usufruire dei servizi;
Per personalizzare i servizi a seconda delle preferenze e degli interessi individuali;
Per aggiornare sui cambiamenti dei servizi o delle informative;
Per adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra l’utente e noi, compresi la presente Informativa e i nostri Termini di servizio;
Per monitorare e analizzare il traffico e le tendenze di utilizzo dei servizi;
Per verificare l’integrità e la sicurezza dei servizi;
Per migliorare i servizi e fornire assistenza al cliente;
Per investigare e prevenire un uso non autorizzato o proibito dei servizi;
Per scopi di marketing o pubblicitari; e
per qualsiasi altro scopo previo consenso.

6. Le informazioni personali dell’utente vengono condivise con terze parti?

Potremmo condividere informazioni pubbliche e informazioni de-identificate con terze parti senza restrizioni. Comunque sia, potremmo rivelare le informazioni personali dell’utente a:

Le nostre filiali, affiliate, contraenti, fornitori di servizi, e altre terze parti nella misura in cui sia necessario per fornire i servizi all’utente;
Potenziali compratori o altri successori nell’eventualità di una fusione, joint venture, cessione, scorporo, restrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di attività, compresi i procedimenti di fallimento, liquidazione, o simili;
Autorità preposte all’applicazione della legge, agenzie governative e parti in causa private, ad esempio in risposta a processi penali, civili o amministrativi legittimi o a richieste di scoperta, citazioni in giudizio, ordini del tribunale, mandati o richieste ragionevoli di autorità o persone con il ragionevole potere di ottenere tali processi;
Qualsiasi altra parte se necessario per identificare, contattare, o intentare un’azione legale contro chiunque possa violare le nostre informative;
Qualsiasi altra parte se necessario per proteggere i diritti, la proprietà, o la sicurezza nostra, degli utenti, e del pubblico in generale, ivi comprese, a titolo esemplificativo, le informazioni per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di credito; e
Qualsiasi altra parte con il consenso dell’utente.

7. Quali scelte avete sulle vostre informazioni personali?

Ci impegniamo a garantirvi la possibilità di scegliere le informazioni personali che ci fornite direttamente. Puoi sempre cancellare o imporre restrizioni su qualsiasi informazione personale che ci fornisci direttamente. Nel caso di informazioni personali contenute nei tuoi contenuti, puoi (I) cambiare le impostazioni della privacy associate al contenuto e/o al tuo account, o (II) cancellare il contenuto comprendente l’informazione personale dal tuo profilo. In qualsiasi altro caso, se fai richiseta di cancellazione permanente del tuo account, cancelleremo qualsiasi informazione personale che ci hai fornito direttamente. Tuttavia, possiamo conservare le informazioni personali dell’utente per qualsiasi uso previsto nel presente documento. Inoltre, possiamo rifiutarci di accettare qualsiasi modifica se riteniamo che ciò possa violare una legge o un requisito legale o causare l’inesattezza delle informazioni.

Ci impegniamo a garantirvi la possibilità di scegliere le informazioni personali che raccogliamo automaticamente dall’utente. Puoi rifiutare di accettare i cookies selezionando le opzioni apposite sul tuo browser. Per imparare a gestire gli altri cookies, visita www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. Comunque sia, se scegli queste impostazioni potresti non riuscire ad accedere a certe parti del Sito. A meno che non hai cambiato le impostazioni del tuo browser in modo da rifiutare i cookies, emetteremo i cookies quando effettui l’accesso al sito.

Do Not Track (“DNT”) e una preferenza sulla privacy che puoi impostare sul tuo browser. DNT è un modo per informare i siti e i servizi che non vuoi che certe informazioni sulla cronologia del tuo browser vengano raccolte nel tempo e attraverso siti e servizi online. Tuttavia, non riconosciamo né rispondiamo a nessun segnale DNT, in quanto il settore Internet sta lavorando per definire esattamente il significato di DNT, cosa significa rispettare il DNT e un approccio comune per rispondere al DNT. Per maggiori informazioni, visita www.allaboutdnt.com.

Non controlliamo la raccolta né l’uso delle tue informazioni personali da parte di terze parti a scopi pubblicitari. Tuttavia, queste terze parti possono offrire all’utente la possibilità di scegliere di non raccogliere o utilizzare le proprie informazioni in questo modo.

8. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali?

Salvo quanto diversamente consentito o richiesto da legge o regolamenti, conserveremo le informazioni personali dell’utente soltanto il tempo necessario a soddisfare qualsiasi uso delle informazioni personali dell’utente qui indicato. Comunque sia, ci riserviamo il diritto di conservare le informazioni pubbliche e de-identificate per qualsiasi scopo commerciale senza alcuna ulteriori avvisi all’utente o senza il suo consenso.

9. Le informazioni personali sono al sicuro?

Ci impegniamo a garantire la sicurezza dei dati, e abbiamo implementato misure destinate a proteggere le informazioni personali dell’utente da perdite accidentali e da accessi, usi, cambiamenti e divulgazioni non autorizzati. Tutte le informazioni forniteci dall’utente sono conservate nei nostri servers di sicurezza protetti da firewalls. Tuttavia, l’utente comprende e accetta che la trasmissione delle sue informazioni personali su Internet non è completamente sicura. Mentre facciamo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali dell’utente, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni personali trasmesse attraverso il Sito. Qualsiasi trasmissione di informazioni personali è a rischio dell’utente. Non siamo responsabili dell’elusione delle impostazioni sulla privacy o delle misure di sicurezza utilizzate dal Sito.

10. Nessun diritto di terzi

Questa informativa non crea diritti applicabili da terze parti né richiede la divulgazione delle informazioni personali relative agli utenti dei servizi.

11. Utenti Internazionali

Questa informativa è destinata a coprire la raccolta delle informazioni personali dell’utente nei limiti della nostra giurisdizione nazionale. Alcuni paesi possono richiedere politiche sulla privacy più severe di quelle descritte nella presente Informativa. Se l’utente accede al sito da un paese straniero, comprende e accetta che le sue informazioni personali possano venire trasferite, conservate e processate nella nostra giurisdizione nazionale o in quella di terze parti qui descritte,
e che le leggi sulla protezione dei dati e altre leggi della nostra giurisdizione nazionale o di quella di tali terze parti potrebbero non essere così complete come quelle del vostro paese.

Il nostro sito ottiene le categorie di informazioni personali dell’utente sopra elencate dalle seguenti categorie di fonti:

Direttamente dall’utente. Per esempio, dai moduli che l’utente completa o dai prodotti e servizi che acquista.
Indirettamente dall’utente. Per esempio, osservando le azioni dell’utente sul sito.
Terze parti, ad esempio, i nostri soci in affari.

L’uso delle informazioni personali dell’utente.

Possiamo usare o divulgare le informazioni personali che collezioniamo dall’utente per uno o più dei seguenti scopi:

Per adempiere o soddisfare il motivo per cui l’utente ha fornito le informazioni. Per esempio, se l’utente condivide il proprio nome e le informazioni sul contatto per chiedere dei nostri prodotti e servizi, useremo tali informazioni per rispondere alla richiesta dell’utente. Se l’utente fornisce informazioni personali per acquistare un prodotto o un servizio, useremo tali informazioni per processare il pagamento. Potremmo anche salvare le informazioni personali per facilitare l’ordine di nuovi prodotti.
Per fornire, supportare, personalizzare e sviluppare il nostro sito, i nostri prodotti e i nostri servizi.
Per creare, mantenere, personalizzare, e proteggere l’account dell’utente con noi.
Per processare le richieste, gli acquisti, le transazioni e i pagamanti dell’utente e prevenire frodi transazionali.
Per fornire supporto e rispondere alle richieste dell’utente, anche per indagare e risolvere le preoccupazioni dell’utente e migliorere le nostre risposte.
Per personalizzare l’esperienza dell’utente sul sito e per fornire contenuti, prodotti e offerte relativi agli interessi dell’utente, incluse offerte e pubblicità mirate attraverso il nostro sito, i siti di terze parti, e tramite mail o sms (previo consenso, quando richiesto dalla legge).
Per aiutarci a mantenere la sicurezza e l’integrità del nostro sito, dei nostri prodotti e servizi, dei databases e di altri beni tecnologici, e l’attività commerciale.
Per testare, ricercare, analizzare e sviluppare prodotti, incluso lo sviluppo e il miglioramente del nostro sito, prodotti e servizi.
Per rispondere alle richieste delle autorità legali e se richiesto dalle legge, dagli ordini della corte o dai regolamenti del governo, come descritto all’utente durante la raccolta delle informazioni personali o come altrimenti dichiarato nel CCPA.
Per valutare o condurre una fusione, cessione, restrutturazione, riorganizzazione, dissoluzione, o altre vendite o trasfermienti di alcuni o tutti i nostri beni, che sia per continuità aziendale o parte di una bancarotta, liquidazione, o procedimenti simili, durante i quali le informazioni personali tenute da noi sul nostro sito fanno parte dei beni trasferiti.
Per verificare l’identità dell’utente.

Non raccoglieremo ulteriori categorie di informazioni personali né utilizzeremo le informazioni personali raccolte per scopi materialmente diversi, non correlati o incompatibili, senza fornirvi una notifica.

Condividere Informazioni Personali

Potremmo divulgare le informazioni personali dell’utente a terze parti per scopi commerciali. Quando divulghiamo informazioni personali a scopi commerciali, stipuliamo un contatto che descrive lo scopo e che richiede al destinatario di mantenere riservate le informazioni personali e di non utilizzarle per scopi diversi dall’esecuzione del contratto.

Condividiamo le tue informazioni personali cone le seguenti categorie di terze parti:

Fornitori di servizi
Destinatari dei dati Internet e Cookies, come Google Analytics

Divulgazione di informazioni personali per scopi commerciali

Fornitori di servizi
Destinatari dei dati dei cookie di Internet, come Google Analytics

Vendita di informazioni personali

L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi informazione personale che abbiamo raccolto, fatto salve alcune eccezioni. Una volta ricevuta e confermata la richiesta verificabile del consumatore (vedi Esercizio dei diritti di accesso, portabilità dei dati e cancellazione), cancelleremo (e diremo ai nostri fornitori di servizi di cancellare) le informazioni personali dell’utente dai nostri archivi, a meno che non si applichi un’eccezione.

Possiamo negare la richiesta di cancellazione dell’utente se conservare le informazioni è necessario per noi o per i nostri fornitori di servizi per:

Completare la transazione per la quale abbiamo raccolto le informazioni personali, fornire un bene o un servizio che l’utente ha richiesto, intraprendere azioni ragionevolmente previste nel contesto del nostro rapporto commerciale in corso, adempiere ai termini di una garanzia scritta o di un richiamo del prodotto effettuato in conformità alle leggi federali, o eseguire in altro modo il nostro contratto con voi.
Rilevare incidenti di sicurezza, proteggere contro attività malevoli, ingannevoli, fraudolente o illegali, o perseguire i responsabili di tali azioni.
Eseguire il debug di prodotti per identificare e riparare gli errori che compromettono la funzionalità prevista.
Esercitare la libertà di parola, garantire il diritto di un altro consumatore di esercitare il proprio diritto alla libertà di parola o esercitare un altro diritto previsto dalla legge.
Impegnarsi in una ricerca scientifica, storica o statistica pubblica o sottoposta a revisione paritetica nell’interesse pubblico, nel rispetto di tutte le altre leggi applicabili in materia di etica e privacy, quando la cancellazione delle informazioni potrebbe rendere impossibile o compromettere seriamente il conseguimento della ricerca, se l’utente ha precedentemente fornito il proprio consenso informato.
Consentire esclusivamente usi interni ragionevolmente allineati alle aspettative dei consumatori in base al rapporto con noi.
Adempiere agli obblighi di legge.
Fare altri usi interni e leciti di tali informazioni che siano compatibili con il contesto in cui l’utente le ha fornite.

Esercizio dei diritti di accesso, portabilità dei dati, e diritti di cancellazione.

Per esercitare i diritti di accesso, portabilità dei datii e cancellazione sopra descritti, si prega di inviare una richiesta verificabile da parte del consumatore agli indirizzi:

support@ciaofan.com
www.ciaofan.com

Soltanto l’utente, o qualcuno autorizzato legalmente a farne le veci, può inviare una richiesta verificabile da parte del consumatore relativa alle informazioni personali dell’utente. L’utente può presentare una richiesta verificabile da parte del consumatore anche in vece di un minore.

L’utente può presentare una richiesta verificabile da parte del consumatore per richiedere l’accesso o la portabilità dei dati soltanto due volte nell’arco di 12 mesi. La richiesta verificabile da parte del consumatore deve:

Fornire sufficienti informazioni che ci permettano di verificare ragionevolmente che l’utente sia colui dal quale abbiamo raccolto le informazioni personali o un rappresentante autorizzato.
Descrivere la richiesta con sufficienti dettagli che ci permettano di capire, valutare e rispondere correttamente ad essa.

Non possiamo rispondere alla richiesta o fornire informazioni personali se non possiamo verificare l’identità dell’utente o l’autorità che lo autorizza a fare la richiesta e confermare che le informazioni personali si riferiscono all’utente stesso.

Presentare una richiesta verificabile da parte del consumatore non richiede la creazione di un account sul nostro sito.

Useremo le informazioni personali fornite in una richiesta verificabile da parte del consumatore soltanto per verificare l’identità del richiedente o l’autorità che ha fatto la richiesta.

Tempe e formati della risposta

Ci sforziamo di rispondere a una richiesta verificabile da parte del consumatore entro 45 giorni dal suo ricevimento. Se abbiamo bisogno di più tempo (oltre 45 giorni), informeremo l’utente del motivo e dell’estensione del periodo di stesura.

Se l’utente ha un account sul sito, invieremo la risposta su tale account. Se l’utente non ha un account, invieremo la risposta tramite posta o email, a discrezione dell’utente.

Qualsiasi divulgazione da noi fornita coprirà soltanto un periodo di 12 mesi precedenti al ricevimento della richiesta verificabile da parte del consumatore. La risposta che forniremo provvederà anche a spiegare le ragioni per le quali non possiamo assecondare la richiesta, se necessario. Per quanto riguarda la richiesta della portabilità dei dati, sceglieremo un formato per fornire le informazioni personali dell’utente che sia prontamente utilizzabile e che dovrebbe consentire all’utente di trasmettere tali informazioni da un’entità all’altra
senza intralci.

Non richiediamo un pagamento per processare o rispondere alla richiesta verificabile da parte del consumatore a meno che non sia eccessiva, ripetitiva o palesemente infondata. Se determiniamo che la richiesta necessita di un pagamento, informeremo l’utente sul perchè abbiamo preso tale decisione e forniremo un stima dei costi prima del completamento della richiesta.

Cambiamenti alla nostra Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare tale informativa sulla privacy a nostra discrezione e in qualsiasi momento. Quando attuiamo cambiamenti a tale informativa sulla privacy, pubblicheremo un aggiornamento sul sito e aggiorneremo la data effettiva dell’informativa. L’uso continuo del sito da parte dell’utente a seguito della pubblicazione dei cambiamenti costituisce l’accettazione di tali cambiamenti.

Informazioni di Contatto

In caso di domande o commenti sulla presente informativa, sulle modalità con cui Web Entertainment System Ltd. raccoglie e utilizza le informazioni dell’utente descritte di seguito e nell’Informativa sulla privacy, sulle scelte e sui diritti dell’utente in merito a tale utilizzo, o se desidera esercitare i diritti previsti dalla legge della Repubblica Italiana, non esiti a contattarci all’indirizzo:

Email: support@ciaofan.com
Sito: www.ciaofan.com

Le informazioni che l’utente fornisce tramite Account

Si tratta di informazioni che l’utente ci fornisce attraverso campi di testo, come ad esempio il nome, le informazioni di pagamento e i servizi. Le informazioni che collezioniamo differiscono a seconda che l’utente crei un account, diventi un cliente o un creator.

Indirizzo email
Username
Password
Stato e Paese di residenza
L’utente può iscriversi anche utilizzando un account Facebook o Twitter. Chiederemo il permesso per accedere alle informazioni base del account Facebook o Twitter dell’utente, come ad esempio il nome, l’email e la foto profilo. L’utente può scegliere di smettere di condividere con noi tali informazioni in qualsiasi momento andando su Facebook o Twitter per rimuovere l’accesso di Ciaofan a quell’account e la possibilità di utilizzarlo per il login.
L’utente ha anche la possibilità di aggiungere maggiori informazioni al suo profilo pubblico, come la località, i link dei social media e altre informazioni personali, la quale viene conservata assieme ai commenti o messaggi che l’utente lascia su Ciaofan.

Clienti

Un cliente è colui che si iscrive al sito www.ciaofan.com per supportare i contenuti del Creator. Come cliente l’utente deve fornire le informazioni di pagamento ai nostri processori di pagamento. Attualmente, www.ciaofan.com non riceve i numeri completi della carta dell’utente. I processori di pagamento ci forniscono un token che rappresenta l’account dell’utente, la data di scadenza della carta, il tipo di carta e le ultime quattro cifre della carta. Se all’utente viene richiesto di fornire il nome e l’indirizzo email ai processori di pagamento, allora verranno date anche a noi quelle informazioni.

Creators

Un Creator è chi crea e fornisce contenuti ai loro clienti attraverso il sito www.ciaofan.com Per diventare un Creator, l’utente deve creare una pagina che descrive cosa si sta creando e quali sono i benefici che offre. Per ricevere i pagamenti l’utente deve creare un account con una delle nostre opzioni di pagamento. Potremmo anche richiedere le informazioni bancarie per processare i pagamenti. L’utente deve anche fornirci informazioni aggiuntive per le tasse. A seconda della località in cui si trova l’utente, potrebbe dover compilare un modulo con una combinazione di dati:

Nome legale
Indirizzo
Codice fiscale
Paese di cittadinanza
Numero di identificazione fiscale estero
Data di nascita
Il numero di registrazione dell’organizzazione non profit, se si è un’azienda non profit.

Informazioni aggiuntive che raccogliamo

Informazioni raccolte automaticamente: Raccogliamo automaticamente informazioni mentre navighi sul nostro sito o attraverso i fornitori di analisi di terze parti. Possiamo conservare informazioni come che tipo di dispositivo utilizza l’utente per accedere a www.ciaofan.com, il sistema operativo, il tipo di browser, l’indirizzo IP e ID del dispositivo, le pagine che l’utente visita o le richieste, i link cliccati, i siti di riferimento, le interazioni dell’user e i termini di ricerca. Inoltre ricaviamo la posizione dell’utente dal paese che è stato dichiarato, dall’indirizzo IP e dalla carta di pagamento.

Forum e Messaggistica: Quando l’utente partecipa ad un forum, ne raccogliamo i commenti fatti così come registriamo quante volte l’utente visita il sito, le attività, dove l’utente ha risposto, con chi ha comunicato, i messaggi privati, l’indirizzo IP, e da quale posizione l’utente ha effettuato il login l’ultima volta.

Sondaggi tra gli Utenti: Di tanto in tanto, potremmo chiedere all’utente di partecipare ad un sondaggio tra gli utenti. Nella misura in cui si partecipa, noi
conserveremo le risposte dell’utente.

Informazioni di Eventi: Agli eventi di persona, possiamo richiedere informazioni all’utente. Questo per adattare meglio l’esperienza dell’evento ai partecipanti. Queste informazioni potrebbero includere il nome dell’utente, l’indirizzo email, i dettagli di pagamento, il numero di cellulare e il QR code, social media e gli altri account online gestiti dall’utente, dettagli sui tipi di lavori creati, e risposte a sondaggi e feedback.

Informazioni raccolte da terze parti

Cookies: Utilizziamo i cookies sul nostro sito che raccolgono informazioni per consentire alle terze parti di comprendere l’uso che l’utente fa di Ciaofan. Si prega di visualizzare la nostra Informativa sui Cookie per maggiori informazioni sul nostro utilizzo dei cookies su Ciaofan.

Funzionalità e Widgets per i Social Media: Utilizziamo le funzionalità dei social media, inclusi il like button di Facebook e i widgets, come ad esempio il tasto di condivisione o mini programmi di interazioni simili che girano su www.ciaofan.com. Se l’utente fornisce a noi informazioni sui suoi social media, potremmo usarli per interagire con l’utente su tali social networks. Queste funzionalità potrebbero prelevare l’indirizzo IP dell’utente e altri dati personali incluso quali pagine l’utente sta visitando sul sito e potrebbero installare cookie per permettere a tali funzionalità di agire correttamente. Le funzionalità e i widgets dei social media sono o tenuti da terze parti o direttamente da www.ciaofan.com. Le interazioni dell’utente con queste funzionalità sono regolati dall’informativa sulla privacy che la società fornisce. Per ulteriori informazioni sulle tecnologie utilizzate da questi social network, si prega di consultare le loro specifiche informative sulla privacy elencate di seguito:

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
Twitter: https://twitter.com/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

Come utilizziamo le informazioni dell’utente

Trattiamo le informazioni dell’utente per:

verificare l’identità dell’utente per rispettare le leggi nazionali
fornire a www.ciaofan.com servizi per permettere all’utente accedere al proprio account
permettere all’utente di aderire al programma di iscrizione per Creators su www.ciaofan.com
elaborare i pagamenti dell’iscrizione di una Creator
inviare email rilevanti per l’utilizzo da parte dell’utente, come stabilito dalle preferenze sulle email
rispondere alle domande dell’utente
commercializzare www.ciaofan.com all’utente, come richiesto dalle preferenze sulla email
comprendere come si utilizza il servizio e creare strumenti migliori per i Creators per soddisfare i clienti
condurre attività di ricerca e sviluppo per migliorare www.ciaofan.com e sviluppare prodotti futuri
prevenire frode e abuso su www.ciaofan.com

Diventando cliente di una Creator, l’utente accetta di condividere le seguenti informazioni con tale Creator:

nome e indirizzo email, e altre informazioni del profilo fornite dall’utente
qualsiasi messaggio che l’utente manda alle Creators attraverso www.ciaofan.com
tutte le informazioni di pagamento, inclusi l’importo e la data di rilascio, ma non le informazioni complete della carta
alcuni dati aggregati e anonimizzati sull’utilizzo di www.ciaofan.com, che non possono essere ricondotti all’utente o a un singolo utente

Informazioni che condividiamo con il Pubblico

Le seguenti informazioni sono accessibili pubblicamente:

Il profilo dell’utente, e i link dei social media e la località se è stata aggiunta tale informazione
le Creators che l’utente segue
qualsiasi post, like o commenti fatti
i dati di utilizzo aggregati o resi anonimi nei post dei blog, nei comunicati stampa o in altri modi per condividere informazioni sull’utilizzo di ciaofan. I dati di utilizzo aggregati o resi anonimi non possono essere mandati tramite link a qualunque utente individuale di Ciaofan.
il valore del pagamento mensile e gli obiettivi che i creatori scelgono di rendere pubblici
numero dei clienti

Preferenze e diritti sui dati

Il link delle impostazioni si apre cliccando sull’avatar o sul profilo sullo schermo in alto a destra. Le impostazioni mostrano all’utente le preferenze dell’account. È possibile vedere e regolare le impostazioni visualizzando le preferenze e, se lo si desidera, modificando le selezioni.

Accesso o Aggiornamento delle Informazioni dell’Account

Disattivare o Cancellare l’Account

L’utente può disattivare l’account andando sulle impostazioni dell’account mentre è online su www.ciaofan.com. Quando si disattiva l’account, eliminiamo immediatamente la possibilità di poter effettuare il login. Anche se un account viene disattivato, alcune informazioni potrebbero essere trattenute dai nostri fornitori di analisi sui loro servers. Per cancellare un account precedentemente disattivato, si prega di contattare support@ciaofan.com.

Disattivare le notifiche email

È possibile modificare le notifiche via e-mail nelle impostazioni della posta elettronica. Mentre questa opzione permette all’utente di non ricevere email di notifica, invieremo comunque email di servizio importanti.

Conformità con le leggi sulla privacy dell’UE e con il Privacy Shield

www.ciaofan.com è una società internazionale conforme con il General Data Protection Regulation (GDPR). Agiamo in qualità di Titolari del trattamento dei dati, secondo la definizione del GDPR, e trattiamo i dati personali in base ai nostri legittimi interessi e per necessità contrattuali nel fornirvi il Servizio, come descritto in “Come utilizziamo le vostre informazioni”. Inoltre trattiamo e condividiamo informazioni personali in base alle notifiche e al consenso degli utenti, che possono revocare in qualsiasi momento. Applichiamo gli stessi principi di protezione della privacy a tutti
i nostri utenti, non solo agli interessati in Europa e nel Regno Unito.

Esercitare i propri diritti sui Dati

Gli utenti di certe località possono esercitare determinati diritti sotto il General Data Protection Regulation (GDPR) riguardante i dati che www.ciaofan.com controlla come titolari del trattamento dei dati come definito nel GDPR, tra cui:

il diritto di accedere ai loro dati personali;
il diritto di correggere o modificare qualsiasi dato personale inaccurato;
il diritto di limitare o opporsi al trattamento dei dati personali;
il diritto eliminare i propri dati personali;
il diritto alla portabilità dei dati personali; e
il diritto di rinuncia alla vendita delle informazioni personali.

L’utente può esercitare i diritti sui dati su www.ciaofan.comin nei seguenti modi:

Mandando una mail a ciaofan: support@ciaofan.com
Per posta all’indirizzo:

Web entertainment system LTD
(Company house : Number 10088314)
(8 Gainsborough road – Leytonstone )
E 11 1HT London office 9